Veel overheden worstelen met de vraag hoe de burger goed kan worden bereikt; via een website of mobiele app? Standaardisatie en platformonafhankelijkheid zijn relevante aspecten bij dit vraagstuk. Daarom heeft ICTU in opdracht van Forum Standaardisatie deze handreiking ontwikkeld.
Via onderstaande link kunt u de handreiking raadplegen of downloaden.